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title: Meu produto chegou com defeito ou quebrado. O que fazer?
description: Isso não deveria acontecer, e pedimos desculpas. Nossa garantia é total. Entre em contato conosco em até 7 dias, enviando fotos do produto. Faremos o reenvio de um novo item sem nenhum custo, com máxima prioridade.
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updated: "2025-08-27"
category: Políticas e Segurança
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# Meu produto chegou com defeito ou quebrado. O que fazer?

Isso não deveria acontecer, e pedimos desculpas. Nossa garantia é total. Entre em contato conosco em até 7 dias, enviando fotos do produto. Faremos o reenvio de um novo item sem nenhum custo, com máxima prioridade.